W Motointegratorze sam możesz wybrać sposób, w jaki chcesz umawiać klientów w Twoim warsztatcie. Decyzja należy do Ciebie - możesz błyskawicznie, samodzielnie skontaktować się z klientem i doprecyzować szczegóły zlecenia lub skorzystać ze wsparcia naszego Call Center.

shutterstock_1156021225-2.jpg

Ty decydujesz, w jaki sposób chcesz obsługiwać zlecenia:


Bezpośrednio – sam kontaktujesz się z klientem


W tym przypadku otrzymasz od nas powiadomienie SMS/e-mail z informacją o nowym zgłoszeniu - prześlemy Ci numer telefonu do klienta, preferowany termin wizyty, numer zlecenia oraz informację, jaka usługa jest do wykonania. Po otrzymaniu informacji możesz błyskawicznie, samodzielnie skontaktować się z klientem, w celu ustalenia szczegółów i umówienia konkretnego terminu wizyty.

Telefonicznie - przez Call Center Motointegratora


Czyli tak jak Motointegrator działa "z automatu". Nasz konsultant kontaktuje się z klientem, zbiera potrzebne informacje dotyczące samochodu oraz przewidywanej naprawy i oddzwonia do Ciebie, aby przekazać Ci szczegóły oraz umówić konkretny termin wizyty. Następnie wizyta potwierdzana jest z klientem. 

Jak zmienić sposób obsługi?


Zaloguj się do Strefy Warsztatu my.motointegrator.com, przejdź do zakładki „Profil warsztatu > Dane warsztatu > Kontakt dla klientów” i wybierz sposób obsługi umawiania wizyt z Motointegratora.


Popraw statystyki: Zobacz, jak uzupełnić wizytówkę

Artykuły powiązane