Poradniki

Employer branding – co to jest i czy powinieneś to rozważyć?

Rozwój warsztatu wiąże się z koniecznością zatrudnienia pracowników. Powinny być to osoby o odpowiedniej wiedzy i kwalifikacjach. Znalezienie ich nie należy jednak do łatwych. Aby uprościć ten proces, postaw na employer branding. O co w tym chodzi? Dowiesz się tego z poniższego poradnika.

Employed branding zdjęcie pracowników

Spis treści:

  1. Employer branding. Czym jest i czy jest Ci potrzebny?

  2. Employer branding w świecie warsztatowym. Pakiet wiedzy

  3. Co o employer brandingu mówi nasz ekspert? Oto zestaw porad

  4. Employer branding warsztatu mechanicznego. Podsumowanie

Employer branding. Czym jest i czy jest Ci potrzebny?

Mechanik pojazdów samochodowych w większej części Polski stanowi zawód deficytowy. Oznacza to, że rynek potrzebuje większą ilość pracowników, niż jest dostępna. Co ciekawe, sytuacja nie zmienia się od lat.

Dokładnie do takich samych wniosków prowadzi zarówno analiza przygotowana w roku 2021, jak i 2020. Co to oznacza? Będąc właścicielem warsztatu mechanicznego, możesz mieć poważny problem ze znalezieniem pracownika. Bez niego natomiast ciężko będzie Ci rozwijać swój biznes.

Employed branding zdjęcie mechanika przy silniku

Oczywiście możesz w tym momencie pomyśleć o tym, że w obecnej chwili masz przecież pełną załogę. Pamiętaj jednak, że sytuacja taka potrwa jednak wyłącznie „do czasu”. Czasami nawet wieloletni pracownicy postanawiają zmienić zakład pracy. Czasami o potrzebie wykonania zmiany decydują inne sytuacje życiowe, w tym np. przeprowadzka czy choroba. 

Dowiedz się również: Wymiana opon to nie wszystko – co obejmuje profesjonalny serwis ogumienia?

Dlatego, żeby w miarę gładko przebrnąć przez proces poszukiwania nowego mechanika, przygotuj się wcześniej na taką sytuację. Jedną z kluczowych metod jest właśnie employer branding.

Już w tym punkcie wyjaśnijmy, co to właściwie oznacza. Chodzi o nic innego jak o kształtowanie wizerunku. Za sprawą umiejętnie podejmowanych działań, Ty pokażesz się jako pracodawca godny zaufania, a Twój warsztat jako miejsce oferujące dobre warunki i perspektywy rozwojowe na przyszłość. 

Jak kształtować employer branding? O tym ze szczegółami opowiemy w kolejnych akapitach. Nasze wskazówki są cenne i wcale nie takie trudne we wdrożeniu. Jednocześnie mocno ułatwią Twoje życie pracodawcy.

Employer branding w świecie warsztatowym. Pakiet wiedzy

Od kilku lat w Polsce, w sporej części zawodów specjalistycznych możemy mówić o tzw. rynku pracy pracownika. Oznacza to, że pracodawcy zdecydowanie trudniej znaleźć odpowiedniego kandydata niż kandydatowi miejsce pracy. W efekcie specjaliści szukający nowego zakładu stają się wymagający i zdecydowanie uważniej filtrują oferty. 

Sposób działania tego mechanizmu jasno pokazują badania. Obecnie aż 75 proc. osób poszukujących nowej pracy, przed wysłaniem CV w odpowiedzi na ogłoszenie, sprawdza w sieci opinie na temat potencjalnego pracodawcy. Prowadzi tylko do jednego wniosku – nawet w przypadku Twojego warsztatu mechanicznego niezwykle ważny staje się employer branding. Przykłady tego typu technik? Tych może być naprawdę wiele.

Zanim jednak o nich opowiemy, warto przytoczyć samą definicję tego pojęcia. Jest to kształtowanie takiego wizerunku Twojej firmy, który sprawi, że stanie się ona miejscem pracy z wyboru, a nie musu. Pracownicy mają chętnie odpowiadać na Twoje ogłoszenia o pracę, i to oni mają mieć nadzieję na zatrudnienie. To mocno ułatwi Ci proces rekrutacji.

Przede wszystkim powinieneś wiedzieć o tym, że aby employer branding był skuteczny, działania podejmowane w jego ramach powinieneś zaplanować wcześniej. Działaj z wyprzedzeniem, a nie dopiero w momencie, w którym borykasz się z porażkami podczas zatrudniania nowych osób. Planuj i wdrażaj strategię długoterminowo. 

Employed branding mechanik na tle czerwonego auta

Pamiętaj o tym, że masz naprawdę wiele narzędzi do dyspozycji. Szczególnie że możesz podejmować działania zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Przy czym nie rozdzielaj jednych od drugich. Obydwa kierunki są konieczne do stworzenia wiarygodnej komunikacji.

Employer branding to działania skierowane  najpierw do pracowników

Wewnętrzny employer branding. Co to jest? Chodzi o to, abyś dobrze komunikował się ze swoimi pracownikami. Nie możesz być dla nich wyłącznie wymagającym szefem występującym za kierowniczą zasłoną. Powinieneś wiedzieć, co się dzieje w firmie, jakie są nastroje zatrudnionych osób i w miarę możliwości powinieneś znać swoich pracowników. To na szczęście w przypadku warsztatu mechanicznego nie jest trudne. Zespół często składa się z kilku czy maksymalnie kilkunastu osób. Rozmawiaj z nimi regularnie i reaguj na dostrzeżone problemy. Nie bój się rozwiązywać trudności. To pokaże, że jesteś prawdziwym liderem.

Pracownik przyszedł z problemem lub zwraca Ci uwagę np. na braki w wyposażeniu warsztatu, ewentualnie ma pomysł na nowe usługi? Nigdy go nie ignoruj i nie traktuj z góry. Wysłuchaj jego słów oraz weź pod uwagę wszelkie zastrzeżenia. Taka postawa po pierwsze oznacza, że zatrudniona przez Ciebie osoba bierze na siebie odpowiedzialność za sukces Twojej firmy. W skrócie – czuje się częścią zespołu. Po drugie, być może w tej rozmowie dostrzeżesz pomysł na rozwój działalności. Prowadząc warsztat, możesz być bowiem czasami zbyt bardzo zajęty, aby dostrzec innowacyjne trendy czy usługi.

Niezwykle ważne w employer brandingu wewnętrznym jest także analizowanie potencjału pracowników. Przyglądaj się pracy zatrudnianych przez siebie osób, chwal dobre decyzje, wyławiaj talenty i nagradzaj zasługi. Stwórz też system premiowy. Niech będzie jasny i klarowny oraz operaty na realistycznych kryteriach. Pamiętaj o tym, że żadna pochwała nie zastąpi zastrzyku dodatkowej gotówki. W końcu najsilniejszą motywacją do dalszej i wytężonej pracy są efekty w postaci korzyści finansowych. Przecież to właśnie dla pieniędzy pracownicy każdego dnia pojawiają się na swoim stanowisku. Premiując, robisz jednak jeszcze jedną rzecz. Sprawiasz, że zatrudnione osoby czują się współodpowiedzialne za sukces.

Pamiętaj też jednak o benefitach pozapłacowych. Możesz pomyśleć o świątecznych paczkach dla dzieci. Nie rób pracownikom problemów z braniem urlopów, dbaj, aby nie pracowali dłużej niż ustawowe 8 godzin czy organizuj wyjścia integracyjne. Świetną okazją dla nich są tzw. jajeczka i śledziki. Integracja okazuje się kluczowa z jeszcze jednego punktu widzenia. Zbudujesz w ten sposób prawdziwy zespół. Nie będzie to przypadkowa grupa ludzi, a grupa lubiąca i szanująca siebie nawzajem. To świetnie tworzy dobrą atmosferę pracy – a z dobrej atmosfery nikt nie będzie chciał uciekać.

Świetnym pomysłem na wewnętrzny employer branding jest także stworzenie pomieszczenia socjalnego. W ten sposób pokażesz swoim pracownikom, że zależy Ci na ich komforcie i wygodzie chcesz, aby w Twojej firmie mieli swoją przestrzeń. Poza tym inwestuj w wiedzę. Wysyłaj najlepiej rokujących mechaników na szkolenia dodatkowe. Im większą będą mieli wiedzę, tym lepiej obsłużą klienta. A do tego dostaną kolejny z pozapłacowych bonusów. Szczególnie że szkolenia bywają łączone z atrakcyjnymi wyjazdami.

Employed branding Pan i Pani mechanik przy silniku

Employer branding wewnętrzny w takim wydaniu oznacza dodatkowe wydatki. Nie możesz jednak patrzeć na tę sprawę w ten właśnie sposób. Raczej pomyśl o tym, że jest to inwestycja w przyszłość Twojej firmy. Zaopiekuj się swoimi pracownikami. To pozwoli Ci zredukować ilość rotacji kadrowych do minimum. Jednocześnie pamiętaj o tym, że nikt nie wystawi Ci równie autentycznego świadectwa pracodawcy godnego zaufania, jak osoby zatrudnione w Twojej firmie. Opowieści zadowolonych specjalistów w błyskawicznym tempie i w formie plotki rozejdą się po okolicy.

Komunikuj się również z klientami

Zewnętrzny employer branding? Przykłady także i w tym przypadku mogą być liczne. Po wdrożeniu działań wewnętrznych możesz skupić się np. na stworzeniu profesjonalnej strony internetowej, wizytówki w Motointegrator.com i komunikacji za pomocą mediów społecznościowych. W serwisach takich pokazuj uśmiechniętych pracowników, opowiadaj o zespole i staraj się prezentować swoich specjalistów. Dzięki tak prostym działaniom potencjalny pracownik dostrzeże to, że stawiasz na talenty i dajesz im możliwość dalszego rozwoju.

Pamiętaj też o tym, że niezwykle ważną formą komunikacji jest także oferta pracy. Dlatego zadbaj o to, aby była maksymalnie atrakcyjna dla potencjalnego pracownika. Określ w niej precyzyjnie wymagania, ale też korzyści płynące z zatrudnienia. Opowiedz o systemie premiowania czy serii benefitów pozapłacowych w postaci np. spotkań integracyjnych, uczestnictwa w szkoleniach dodatkowych. W tym zakresie nie ma informacji, którą możesz uznać za mało ważną. Nie twórz również atmosfery tajemnicy wokół zarobków. To nikomu nie służy.

Planując employer branding, musisz się stać swoim własnym PR-owcem. Dlatego prześledź sieć i sprawdź, jak opisywana jest Twoja firma na forach internetowych i w serwisach pozwalających na ocenę pracodawcy. Nie zawężaj jednak pola widzenia. Potencjalny pracownik będzie poszukiwać opinii wszędzie – także w tych dyskusjach prowadzonych przez klientów Twojego warsztatu. Czasami jedno niepochlebne zdanie napisane przez taką właśnie osobę, może popsuć wszystkie działania, które podjąłeś wcześniej. 

Co o employer brandingu mówi nasz ekspert? Oto zestaw porad

Czy Twoja wiedza obroni się sama? No właśnie nie. Porzuć takie myślenie na zawsze. Bo choć wiedza i doświadczenie rzeczywiście stanowią podstawę w zawodzie mechanika, dziś do zbudowania stabilnej pozycji na lokalnym rynku tego typu usług potrzeba czegoś więcej. Tym czymś jest nie tylko pójście w internetową reklamę, ale także employer branding. To nic innego jak pokazywanie się w charakterze dobrego pracodawcy. A właściwie to raczej bycie dobrym pracodawcą. Bo z samego pokazywania niewiele wynika.

Jakie konkretnie działania zakłada employer branding? Przykłady można tak naprawdę mnożyć. Szczególnie że dzieli się go na dwa potężne działy. Pierwszym jest stworzenie pracownikom zadowalających warunków. Płacąc im godnie, chwaląc ich pracę, ale też premiując w odpowiedni sposób, sprawiasz, że czują się oni jednym z ojców sukcesu i stają się częścią zespołu. A poczucie wspólnoty często staje się jednym z podstawowych odczuć sprawiających, że pracownik nie ma potrzeby poszukiwania szans na zatrudnienie w innym miejscu.

Pracownik musi się czuć zaopiekowany. Musi wiedzieć, że jego praca przynosi wymierne korzyści nie tylko Tobie, ale i właśnie jemu. Niech myśli, że Twój sukces, jest waszym wspólnym sukcesem. To umocni sposób jego identyfikacji z Twoją firmą i zwiąże go ze stanowiskiem pracy na dłużej. Taka deklaracja stanie się dla Ciebie o tyle ważna, że będziesz mógł dalej inwestować w jego rozwój – nie tylko w wymiarze finansowym, ale również w kwestii wiedzy oraz dalszego poszerzania umiejętności.

Na tym jednak nie kończy się employer branding. Co to jest? To również sposób, w jaki komunikujesz się ze światem znajdującym się poza Twoją firmą. Nie bój się wykorzystywać mediów społecznościowych do pokazywania dobrej atmosfery w Twoim zespole. Twórz też oferty pracy w taki sposób, aby już samo ich czytanie wywoływało pozytywne skojarzenia. Bądź dobrym szefem i nie wstydź się tego. Chwal wszystkie swoje działania na rzecz pracowników w zamieszczonej ofercie. A to z pewnością okaże się przynętą, na którą zareaguje jeden ze specjalistów ukrywających się na rynku pracy.

Zobacz również: 6 prostych zasad – Wybór właściwego warsztatu samochodowego

Employer branding warsztatu mechanicznego. Podsumowanie

Bez pracowników nigdy nie rozwiniesz swojego biznesu. A właściwie to bez odpowiednich pracowników. Dlatego zatrudnianym przez siebie osobom zapewnij takie warunki pracy, aby nie czuły potrzeby zmiany sytuacji zawodowej. Inwestuj w ich wiedzę i dobre samopoczucie. Niech to stanie się lokatą, która z pewnością zaprocentuje w przyszłości. Zaprocentuje małą rotacją pracowników, ale też dobrą opinią Twojej firmy na rynku lokalnym. Dzięki temu nie będziesz miał problemu podczas poszukiwania nowych rąk do pracy.

I choć potrzeba opieki i odpowiedzialność nad zatrudnionymi w twojej firmie osobami powinna być raczej naturalna. Pewne techniki zostały usystematyzowane i przybrały właśnie formę dziedziny, jaką jest employer branding. Bądź dobrym pracodawcą. To naprawdę się opłaca.


Znajdź mechanika w Twoim mieście!

Artykuły powiązane