Hurtownia Opon Misztal Sp. J.

Opinia dotyczy warsztatu w Gliwicach. Ekipa przyjazna i otwarta, Wymianę sprężyn w aucie wykonano szybko i tanio. Z tego co wiem, syn naprawiał tam również uszkodzoną oponę. Usługę wykonano wówczas od ręki.

Misztal? Z tego co słyszałem kiedyś, warsztat z tradycją, wymiana opon w jednym palcu, każdy rozmiar, każda felga. Zawiozłem parę kompletów 2 lata temu, zakładali 18”,19”,21”. Wszystkie założone bez zarzutów, mimo że cena wysoka. Ale przecież to taki super wulkanizator, że warto zapłacić! Więc płaciłem. Dnia 03.08.2018 zawiozłem felgi z Mercedesa, zregenerowane 18” pięknie pomalowane i proste. Podczas montażu pracownik, który zakładał oponę na felgę był bardzo rozkojarzony, (zdenerwowany?) i uszkodził powłokę lakierniczą dosyć znacznie. Podczas próby montażu drugiego koła, uszkodził kolejną felgę, dwie następne bez zarzutu. Firma wówczas zachowała się w porządku - obiecała naprawić felgi na swój koszt, gwarantując przy tym, że na felgach NIE BĘDZIE SIĘ RÓŻNIĆ ODCIEŃ. Umówiliśmy się na odbiór felg na dzień 09.08.2018r., (nie mam tego na piśmie, czego bardzo żałuję) ponieważ miałem pilny wyjazd i musiałem mieć te koła, dzwonię i dostaję informację, że niestety jeszcze ich nie ma, będą 14.08.2018r., ewentualnie mogą mi je tak założyć a naprawić w innym terminie (?!). Przyjechałem po odbiór (16.08.2018r.), żaden pracownik nie wiedział gdzie są. Szukanie, dzwonienie do innych pracowników. W końcu po 15 minutach są, znalazły się! Zabrałem je na zewnątrz, okazało się, że odcień i struktura dwóch naprawianych felg różni się DIAMETRALNIE! Poprosiłem kierownika, oczywiście, żaden pracownik nie wie co z tym zrobić. Kierownik stwierdził, że faktycznie felgi są brzydko pomalowane (nie sprawdzali tego wcześniej, albo rżną głupa?). Felgi poszły do malowania po raz drugi (16.08.2018r.). Umówiliśmy się na odbiór do 3 dni, więc dla mnie 3 dni to 21.08.2018, oczywiście standardowo zero telefonu. Bo po co? Przecież klient zaczeka. Dzwonię 22.08.2018r. i słyszę, że felg nie ma, będą na 23.08.2018r. Jestem ciekaw czy w tym terminie odbiorę w końcu moje felgi, które miałem mieć założone na POCZĄTKU MIESIĄCA! Jeśli się nie uda, sprawę kieruję na drogę sądową. PRZESTRZEGAM przed tym serwisem, omijajcie z daleka, to nie to samo co było kiedyś, bardzo mi przykro. Jestem zawiedziony i rozczarowany.

Krótko: warsztat przyjazny kierowcy. Nie da się wyjechać niezadowolonym.